Política de frete

Produção sob encomenda

Na Victor Rassi Fine Art, cada fotografia é impressa e preparada especialmente para o seu pedido, respeitando os padrões de qualidade dos materiais e acabamentos escolhidos.

O prazo estimado de produção é de aproximadamente 5 dias úteis, podendo variar conforme a disponibilidade de produção e as características do pedido.

Preparação e envio

Após a conclusão da produção, a retirada e a preparação para envio normalmente ocorrem no mesmo dia ou no dia útil seguinte, desde que estejam disponíveis a embalagem e a modalidade de transporte adequadas.

Frete e prazo de entrega

O frete é pago pelo cliente, separadamente do valor do produto.

Quando houver uma modalidade de entrega disponível, o valor do frete será informado durante a finalização da compra.

O prazo de transporte é adicional ao prazo de produção e varia conforme o CEP de destino e a transportadora responsável.

Os prazos informados são estimativas e podem sofrer alterações.

Cuidados com o transporte

Os quadros emoldurados possuem proteção frontal de vidro e exigem cuidados especiais de embalagem e transporte.

Dependendo das dimensões e do destino, algumas modalidades de envio poderão não estar disponíveis.

Caso seja identificada alguma impossibilidade de transporte após a realização do pedido, entraremos em contato para apresentar as alternativas disponíveis, incluindo o cancelamento com reembolso integral, se necessário.

Recebimento do pedido

Ao receber o produto, recomendamos verificar as condições externas da embalagem.

Caso identifique avarias, danos ou divergências no pedido, entre em contato conosco pelos canais de atendimento disponibilizados na loja para que possamos avaliar e solucionar a situação.

Esta política não limita os direitos assegurados ao consumidor pela legislação brasileira.